8. Precios y saldo

• Prepago por volumen: compras packs de créditos en la consola y cada evento registrado consume un crédito. Sin planes, sin permanencia, sin sorpresas. Ver precios.
• GET /account/balance devuelve el saldo en créditos.
• Los eventos test no cuestan nada.
• Configura umbrales de aviso de saldo y, si quieres, límites de consumo por canal o clave (avisar o bloquear): tú controlas el gasto.
• O activa la recarga automática: «cuando el saldo baje de X créditos, comprar el pack Y» con tu medio de pago por defecto en Safe Creative. Te avisamos de cada recarga por correo y webhook (recharge.auto_completed); si una falla, se desactiva sin perder la configuración y te avisamos (recharge.auto_failed) para que la reactives cuando lo resuelvas.

8.1 ¿Y si el saldo se agota?

Tu secuencia no se rompe: los eventos que lleguen con saldo agotado se siguen recibiendo, sellando y encadenando, con estado impagado — hasta un límite. Mientras tengas impagados:

• no se pueden emitir certificaciones (error account_not_operational, «cuenta sin saldo operativo»);
• si se alcanza el límite de impagados, los registros nuevos se rechazan (unpaid_limit_exceeded).

Al recargar, los impagados se cobran automáticamente y todo vuelve a la normalidad — ninguno de sus elementos de prueba cambia. Recomendación: configura balance.low y no llegues aquí.

Si una compra se anula después del pago (una devolución o un contracargo), sus créditos se descuentan aunque ya los hayas gastado. El saldo puede quedar entonces en negativo: hasta que una compra nueva lo cubra, la cuenta no tiene saldo operativo y los eventos live nuevos entran como impagados, igual que arriba.

8.2 Cuentas sin uso

Una cuenta que pasa un año sin registrar eventos, pedir certificaciones (con clave live o test) ni comprar créditos se desactiva: el API rechaza todas las llamadas (403 account_disabled) y la consola no está disponible. Te avisamos por correo 30 y 7 días antes; basta una de esas operaciones para que el plazo vuelva a empezar. Tus datos y certificaciones se conservan, y las certificaciones emitidas se siguen pudiendo verificar. Para reactivarla, escribe al soporte.